Повернення та обмін

Придбаний Вами товар підлягає поверненню протягом 14 календарних днів з дня його покупки (Отримання у кур'єра, у відділенні «Нова Пошта») відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів »№ 1023-XII.

Повернення неможливий в таких випадках:

- Після 14-ти днів з моменту його отримання;
- При неповної комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій Вам товар був доставлений,
ярликів, етикеток, відсутність брендованих елементів та ін .;
- Якщо товари були у вжитку і / або мають на собі сліди або запахи, які свідчать про те, що товар носили або він був у використанні;
- Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р

Як оформити повернення товару:

Щоб оформити повернення, необхідно відправити на електронну пошту (airbossinfo@gmail.com) лист, в якому вказати дату замовлення і його номер (або номер ТТН перевізника), суму замовлення, причину повернення (якщо є необхідність - докласти фото товару) і копію Паспорта (стор. 1) або копію Ідентифікаційного коду (власника картки), номер карти для отримання повернення коштів.
Зверніть УВАГА: Власник картки для отримання повернення коштів повинен збігатися з Одержувачем замовлення.

Після отримання листа з Вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей повернення

Інструкція з повернення товару та всі дані для заповнення транспортної накладної будуть вказані у відповіді на Ваш лист з проханням про повернення.

Після того, як Ви отримаєте відповідь на ваш лист, виконайте наступні дії:

1. Охайно УПАКУЙТЕ ТОВАР В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ, в якій Ви його отримали, без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших элементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд товару ) в повній комплектації (товари, які були відвантажені в комплекті, повертати також необхідно в комплекті).
2.  Зверніться в найближче відділення “Нової Пошти” і відправте нам Товар, згідно інструкції, яка Вам була надана на електронну пошту.

Повернення грошових коштів відбувається протягом 14 днів з дати отримання повернення товару ( у випадку, якщо отриманий товар повернуто не в повній комплектації або зі слідами вжитку, такий товар буде повернено відправнику без відшкккодування його вартості).

Послуги перевезення товару сплачує Покупець. 

Звертаємо Вашу УВАГУ, що при зарахуванні коштів, банк може зняти комісію відповідно до тарифів Вашої платіжної картки.